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Kundenmonitor Deutschland 2018: Kunden wählen dm zum besten Drogeriemarkt

Kundenmonitor Deutschland 2018: Kunden wählen dm zum besten Drogeriemarkt

Pressemitteilungen   •   Sep 14, 2018 11:00 CEST

Das Ergebnis der Verbraucherumfrage "Kundenmonitor Deutschland" in diesem Jahr ist eindeutig: dm ist der beliebteste Drogeriemarkt Deutschlands. Mit der Note 1,80 in der Globalzufriedenheit bestätigen die Kunden, dass sie mit den Leistungen von dm insgesamt am zufriedensten sind.

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EY-Parthenon Studie bestätigt: dm hat die meisten Fans im deutschen Einzelhandel

EY-Parthenon Studie bestätigt: dm hat die meisten Fans im deutschen Einzelhandel

News   •   Feb 28, 2019 15:12 CET

Mehr als 37 Prozent der dm-Kunden sind echte Fans, so das Ergebnis des ​EY-Parthenon-Performance-Rankings 2018. Mit einer Gesamtbeurteilung von 73,5 Punkten (Index aus 100 möglichen Punkten) ist​ dm-drogerie markt aus Kundensicht zudem der beste deutsche Händler mit einem Vorsprung von 4,2 Punkten auf den direkten Verfolger, den Onlineriesen ​Amazon.

Bester Buzz-Score: Kunden verbinden dm mit positiven Nachrichten

Bester Buzz-Score: Kunden verbinden dm mit positiven Nachrichten

News   •   Jan 23, 2019 09:36 CET

​Laut einer Verbraucherumfrage des renommierten Marktforschungsinstituts YouGov führt dm das aktuelle Buzz-Ranking an. Im Vergleich zum zweiten Platz im Vorjahr konnte sich das Unternehmen 2018 noch positiver ins Gespräch bringen: Unter mehr als 1.200 Marken übernahm dm nun die Spitzenposition im Ranking vor IKEA und Fielmann.

OC&C Einzelhandel-Index: dm ist beliebtester Händler Deutschlands

OC&C Einzelhandel-Index: dm ist beliebtester Händler Deutschlands

News   •   Nov 08, 2018 15:08 CET

​Die Deutschen kaufen am liebsten bei dm-drogerie markt. So das Fazit des „Einzelhandel-Index 2018“ der Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants. Für die Studie wurden europaweit 50.000 Kunden befragt zu den Leistungsversprechen wie Kundenservice, Preis, Qualität und Vertrauenswürdigkeit.

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dm bester Händler

dm bester Händler

EY-Parthenon Studie bestätigt: dm hat die meisten Fans im deutschen Einzelhandel

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Pressemitteilung: Kundenmonitor Deutschland 2018: Kunden wählen dm zum besten Drogeriemarkt

Das Ergebnis der Verbraucherumfrage "Kundenmonitor Deutschland" in diesem Jahr ist eindeutig: dm ist der beliebteste Drogeriemarkt Deutschlands. Mit der Note 1,80 in der Globalzufriedenheit bestätigen die Kunden, dass sie mit den Leistungen von dm insgesamt am zufriedensten sind.